छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड, राजनांदगांव क्षेत्र के कार्यपालक निदेशक शिरीष सेलट ने दीपावली त्योहार के मद्देनजर महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश जारी किए हैं।
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उन्होंने राजनांदगांव, मोहला-मानपुर-अम्बागढ़ चौकी, खैरागढ़-छुईखदान-गंडई और कबीरधाम जिले के सभी मैदानी अधिकारियों को निर्बाध विद्युत आपूर्ति बनाए रखने का निर्देश दिया है।
सेलट ने बिजली व्यवस्था की शिकायतों के मद्देनजर निरीक्षण की बात भी कही है। लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई के संकेत भी दिए गए हैं।
अभियंताओं को दिए जरुरी निर्देश
त्योहार में कई प्रकार की सजावट के कारण विद्युत लाइनों और उपकरणों पर अतिरिक्त लोड की संभावना को देखते हुए मेंटेनेंस टीम को अलर्ट पर रखा गया है।
सभी विभागीय संभाग के अधिकारियों को आपातकालीन स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक उपकरण आरक्षित रखने तथा विद्युत व्यवधान की स्थिति में संबंधित क्षेत्र में तत्काल पहुंचकर विद्युत व्यवस्था सुचारु बनाने के निर्देश दिए गए हैं।
साथ ही सभी उपसंभागों और वितरण केंद्रों के सहायक अभियंता व कनिष्ठ अभियंताओं को उपभोक्ताओं की समस्याओं का तुरंत निराकरण करने के निर्देश दिए गए हैं।
उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे विद्युत संबंधी किसी भी समस्या के निराकरण के लिए निकटतम विद्युत कार्यालय एवं वितरण केंद्रों के दूरभाष नंबरों पर शिकायत दर्ज कराएं।
पर्व के दौरान किसी भी आकस्मिक विद्युत दुर्घटना को नियंत्रित करने के लिए शिकायत केंद्रों में समुचित अमले के साथ संपूर्ण तैयारी रखने के निर्देश भी दिए गए हैं।
विद्युत दुर्घटना से बचने हेतु विद्युत उपकेंद्रों, खंभों, लाइनों तथा ट्रांसफार्मरों के निकट पटाखे, रॉकेट, अनारदाना इत्यादि न जलाने की समझाइश दी गई है।
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए केंद्रीकृत कॉल सेंटर 1912 दिन-रात क्रियाशील रहता है। इस नंबर पर उपभोक्ता किसी भी समय हिंदी, अंग्रेजी एवं छत्तीसगढ़ी में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
राजनांदगांव शहर के कैलाश नगर के लिए 07744-220251, 07744-225115 और लालबाग के लिए 07744-222557, 62695-06619 दूरभाष नंबरों पर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
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