यात्रियों की सुविधा बढ़ाने और तत्काल टिकट बुकिंग को पारदर्शी और सुरक्षित बनाने के लिए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने बड़ा कदम उठाया है। अब यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराने के लिए OTP (वन टाइम पासवर्ड) अनिवार्य होगा।
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यह नई व्यवस्था 18 दिसंबर 2025 से लागू की जा रही है। शुरुआत में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे से प्रारंभ होने वाली 6 ट्रेनों के लिए यह सुविधा पीआरएस (पैसेंजर रिजर्वेशन काउंटर) पर प्रभावी होगी।
कैसे काम करेगी OTP आधारित तत्काल टिकट बुकिंग?
तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यात्री के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। OTP दर्ज करने के बाद ही टिकट बुक किया जा सकेगा। इससे फर्जी बुकिंग, बॉट्स के दुरुपयोग और अनधिकृत गतिविधियों पर रोक लगेगी। वास्तविक यात्रियों को तत्काल टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
इन 6 ट्रेनों में लागू होगी नई व्यवस्था
- 20423 – पातालकोट एक्सप्रेस
- 12853 – अमरकंटक एक्सप्रेस
- 18234 – नर्मदा एक्सप्रेस
- 19344 – पंचवेली एक्सप्रेस
- 18241 – दुर्ग–अंबिकापुर एक्सप्रेस
- 18242 – अंबिकापुर–दुर्ग एक्सप्रेस
रेलवे ने दिए मंडलों को निर्देश
रेलवे प्रशासन ने सभी मंडलों को निर्देश दिए हैं कि नई OTP व्यवस्था की पूरी तैयारी सुनिश्चित की जाए, ताकि पीआरएस काउंटरों से तत्काल टिकट बुक कराने वाले यात्रियों को किसी भी तरह की परेशानी न हो।
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे का कहना है कि वह यात्रियों को सुरक्षित, सरल और भरोसेमंद टिकटिंग सुविधा उपलब्ध कराने के लिए लगातार प्रयासरत है और भविष्य में इस व्यवस्था का विस्तार अन्य ट्रेनों में भी किया जा सकता है।
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