राजधानी में शुरू हुए सुशासन तिहार के पहला जनसमस्या रायपुर उत्तर विधानसभा क्षेत्र के जोन-3 अंतर्गत 7 वार्डों के लिए शंकरनगर स्थित सिंधु भवन में आयोजित शिविर में सिर्फ दो घंटे के भीतर 623 आवेदन पहुंचे। इनमें 450 मांगें और 173 शिकायतें शामिल रहीं। सबसे ज्यादा आवेदन लोककर्म विभाग से जुड़े रहे। सड़क, नाली, निर्माण और अधोसंरचना संबंधी समस्याओं को लेकर विभाग को कुल 229 आवेदन मिले, जिनमें 206 मांगें और 23 शिकायतें शामिल थीं। इससे साफ है कि क्षेत्र में बुनियादी सुविधाओं को लेकर लोगों की नाराजगी अभी भी बनी हुई है। शिविर में प्राप्त कुल 623 आवेदनों में से 27 मामलों का मौके पर ही निराकरण किया गया। बाकी आवेदनों को संबंधित विभागों को भेजकर समाधान प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। प्रशासन का दावा है कि सभी मामलों का एक महीने के भीतर निराकरण कर आवेदकों को लिखित जानकारी दी जाएगी। पानी, बिजली और सफाई से जुड़े मुद्दे भी छाए रहे जनसमस्या शिविर में जलकार्य विभाग को 86 आवेदन मिले, जबकि स्वास्थ्य विभाग को 52 और बिजली शाखा को 40 आवेदन प्राप्त हुए। छत्तीसगढ़ स्टेट पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी से जुड़े 49 आवेदन भी पहुंचे। इसके अलावा बाजार विभाग को 33, नगर निवेश विभाग को 28 और प्रधानमंत्री आवास योजना से जुड़े 20 आवेदन मिले। राशन कार्ड, पेंशन, समाज कल्याण, महिला एवं बाल विकास और श्रम विभाग से जुड़ी शिकायतें भी बड़ी संख्या में सामने आईं। सरकार का दावा- एक महीने में होगा समाधान राज्य सरकार के निर्देश पर लगाए जा रहे इन शिविरों में लोगों की समस्याओं को सीधे सुनकर समाधान करने का दावा किया जा रहा है। निगम अधिकारियों के मुताबिक सभी विभागों को आवेदन भेज दिए गए हैं और तय समय सीमा के भीतर कार्रवाई की जाएगी। हालांकि पहले ही दिन बड़ी संख्या में पहुंचे आवेदनों ने यह भी संकेत दिया कि राजधानी के कई इलाकों में मूलभूत सुविधाओं को लेकर लोगों की समस्याएं अभी भी बरकरार हैं।
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